Vi ønsker at det skal være trygt og oversiktlig å handle hos Gymkids. Her finner du informasjon om frakt, levering, bytte, retur og bruk av produktene våre.
Frakt og levering
- Frakt koster 99 kr
- Alle varer sendes fra vårt lager i Norge
- Normal leveringstid for lagerførte varer er 3–5 virkedager
- Når pakken er sendt, mottar du sporingsinformasjon på e-post
Spesialbestillinger
Spesialdesignede drakter og klubbdrakter sys på bestilling etter kundens ønsker.
- Normal leveringstid på spesialbestillinger er 8–9 uker
- I høysesong hos fabrikken kan leveringstiden bli lengre, i enkelte tilfeller opptil 12–13 uker
- Spesialbestillinger kan ikke byttes eller returneres
- Unntak gjelder kun ved feil eller mangler på varen
Bytte av størrelse
Vi vet at det kan være utfordrende å velge riktig størrelse, spesielt til barn i vekst.
- Bytte kan gjøres innen 14 dager
- Produktet må være ubrukt og i original emballasje
- Kunden betaler returfrakt ved bytte
- Gymkids dekker fraktkostnaden for utsending av ny vare
Slik avtaler du bytte:
- Send varen i retur til adressen nedenfor
- Legg ved ordrenummer og skriv tydelig hva du ønsker å bytte til (størrelse/modell)
Returadresse ved bytte:
Gymkids
Vardesvingen 20
5141 Fyllingsdalen
Norge
Retur og angrerett
- Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven
- Produktet må være ubrukt og i original emballasje
- Retur må avtales på forhånd ved å kontakte oss på e-post
- Returkostnad dekkes av kunden
Returadresse:
Gymkids
Vardesvingen 20
5141 Fyllingsdalen
Norge
Reklamasjon
Dersom det oppstår feil eller mangler på varen, ber vi deg ta kontakt så snart som mulig.
- Legg gjerne ved ordrenummer og bilder
- Vi følger gjeldende regler for reklamasjon og finner en hensiktsmessig løsning
Størrelsesguide og passform
Størrelsesguiden er ment som en veiledning og er ingen fasit.
- Turndrakter kan oppleves som små i størrelsen
- Ligger du mellom to størrelser, anbefaler vi å gå opp i størrelse
- Turndrakter i shiny lycra er ofte mindre i størrelsen enn vanlig lycra
- Drakter laget i sublimert stoff (sublimado) kan gi litt etter ved bruk
Sublimering er en trykkmetode som kan medføre mindre fargeavvik fra produksjon til produksjon
Er du usikker på størrelse, anbefaler vi at du tar kontakt med oss for veiledning før bestilling.
Bruk og vask
For å bevare passform, farger og pynt, er det viktig å følge vaskeanvisningen nøye.
Anbefalt vask:
- Håndvask i lunkent vann
- Bruk kun en liten mengde flytende vaskemiddel
- Ikke bruk tøymykner, da dette kan føre til at strass og diamanter løsner
- Ikke vri plagget – la det henge og drypptørke
- Turndrakten må ikke strykes, blekes eller tørkes i tørketrommel
Maskinvask (kun unntaksvis):
- Skåneprogram, maks 30 grader
- Vask i vaskepose
- Pynt, strass og diamanter kan løsne ved maskinvask
Viktig informasjon om materialer, pynt og slitasje
- Strass og diamanter er dekorative elementer som kan løsne over tid, spesielt ved gjentatt bruk og vask
- Løsnet strass og diamanter som følge av normal bruk regnes ikke som reklamasjon
- Mesh er et tynt og skjørt materiale. Ved øvelser der mesh og pynt kommer i kontakt med gulv eller apparater, øker risikoen for rift i stoffet eller at pynt kan løsne
- Nupper eller rift kan oppstå på enkelte trykte stoffer ved kontakt med borrelås eller andre skarpe overflater
Slitasje, rift, nupper og løsnet pynt som følge av bruk regnes ikke som reklamasjon. Gymkids og leverandør kan derfor ikke holdes ansvarlig for reparasjon eller utskifting av slike plagg.
Kontakt
Har du spørsmål om frakt, bytte, retur eller størrelse, er du velkommen til å ta kontakt med oss på e-post.